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소비자구매행동의유형

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작성일 23-01-28 13:07

본문

다른 상표로 전환하는 구매행동
1) 복잡한 의사결정(complex decision making) • 최초구매 • 관여수준이 높고 새로운 제품을 구매하는 소비자의 구매행동 • 포괄적 문제해결(extended problem solving) 2) 상표애호도(brand loyalty) • 반복구매 • 대안평가, 신념형성 등의 인지적 과정 없이 구매욕구가 발생되면 바로 선호하는 특정상표를 구매

• 구매노력을 덜기 위해 이전에 구매한 상표를 반복구매하는 행동
선호하는 특정상표를 구매

• 반복구매
• 최초구매

Download : 관여도와 저관여 구매의사결정.ppt( 72 )

소비자구매행동의유형

소비자구매행동의유형,소비자,구매행동,저관여,관성적구매
2) 관성적 구매(inertia)

설명

1) 복잡한 의사결정(complex decision making)

• 반복구매
• 반복구매해 오던 상표에 싫증이 나거나 새로움을 추구하려는 의도에서
가식적 애호도에 의한 것
• 최적자극화theory(이론)에 의하면 소비자는 적정수준의 활성화를 계속 유지하기

2) 상표애호도(brand loyalty)

• 관여수준이 높고 새로운 제품을 구매하는 소비자의 구매행동

레포트 > 사회과학계열

) 다양성 추구(variety seeking)
• 최초구매
• 포괄적 문제해결(extended problem solving)
• 대안평가, 신념형성 등의 인지적 과정 없이 구매욕구가 발생되면 바로
순서
위해 새로운 대안을 추구함
다.

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