고객마케팅
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작성일 23-01-21 03:06
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하나의 똑 같은 제품을 소비자들이 구입했을 때 소비자들이 그 제품에 대하여 가지는 느낌은 다 다르다. 이런 고객 만족경영을 중심으로 marketing strategy을 세우는 것은 회사의 수익을 향상시키기 위한 너무나도 당연하고 문제가되는점 이 전혀 없는 strategy 같을 수 있따 하지만 회사의 수익을 올려준다고 생각하는 고객marketing strategy에도 분명히 문제는 있따
본론
고객 marketing 의 문제가되는점 중
첫 번째 문제가되는점 은 기업이 수많은 고객의 니즈(Needs)를 다 충족시킬 수 없다는 것이다.』라는 것이다. 이런 상황에서 기업이 각 소비자들의 욕구를 하나하나 충족시키려고 한다면 기업은 모든 고객의 …(skip)
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설명
서론
요즘 기업에서 CEO들이 가장 많이 하는 말 중에 하나가『고객 만족 경영이란 고객이 원하는 가치를 상품화하여 고객이 원하는 시점에 적당한 가격으로 제공함으로써 기업의 성공과 발전을 도모하는 것이다. 길을 걸을 때 자신과 똑같은 옷을 입은 사람이 한 명도 없듯이 자신과 똑같은 느낌을 가지는 사람들도 거의 없다는 것이다. 이렇듯 요즘 회사에서 가장 노력을 하고 있는 부분이 고객과의 거리를 좁혀서 고객에게 좀더 나은 서비스를 하자는 것이다.
